商品について
Q販売しているブランドは本物ですか?
A当店の取扱い商品は、当店バイヤーにより直接現地直営店及び関連店舗より買付けをしています。
100%本物ですのでご安心ください。
Q箱やブランドの紙袋が付属していますか?
Aブランドの紙袋は海外直営店購入の場合でも必ずついている物ではありませんので、原則としてお付けできません。
各ブランドに付属されております保存袋・箱等は例外を除いてお付けさせていただいております。
お買い物方法について
Qインターネット以外に注文できますか?

Aご注文は、インターネット・店頭・お電話・FAX・メールにて承っております。

インターネット・メール・・・365日24時間ご注文を受付しています。(ご注文後の確認メールの送信はお店営業日になります) 
店頭・お電話・メール・・・お店の営業日・営業時間内に受付しています。


営業時間:09:00~22:00


Q注文してから確認メールが届きません。
Aご注文後に自動で注文内容のメールを送信、その後、在庫等の確認をしてメールを差し上げておりますが、入力されたメールアドレスに誤りなどがあった場合送信できません。
ご注文後3日経っても連絡がない場合は、お手数ですがお電話かメールにて再度ご連絡くださいませ。
お支払・配送について
Q注文して何日位で到着しますか?


Aご入金確認後もしくは在庫確認後、約1~3日以内にお届けいたします。発送が完了しましたらメールまたはおメールにてお知らせさせて頂きます。

発送後は、運送会社様のお問合せNo.を発送完了メールに記載しておりますので、運送会社様へご確認することができます。

Q他の場所に届けて欲しいのですが?
Aご注文画面のご発送先へご記入ください。
(クレジットカード決済の場合は、カード名義様のご登録住所以外の場所にはお届けすることができませんのでご了承ください)
返品・交換・キャンセルについて
Q返品・交換はできますか?
Aご購入より1ヶ月以内で、未使用、未洗濯、未補正の状態であれば、返品・交換をお受け致します。
ご購入いただいた店舗まで、商品とレシートをお持ち下さい。
購入店以外の店舗でも、返品・交換は可能です。

Q商品をキャンセルしたいのですが?
Aご入金前・発送前であればキャンセルすることができます。キャンセルはおメールのみの受付とさせていただきます。 
vipcustomerservice2018@gmail.com(営業時間:09::00~22:00)